Kõikidel meie toodetel on kaheaastane minimaalne garantii

Garantii ja Tagastamine

14 Päeva Tagastus - Tagastada saab vaid mis on originaalpakendis ning kasutamata kaupa

ELi klientidel on 14 kalendripäeva alates kauba tarnimisest aega meiega sõlmitud lepingust taganemiseks ja kauba tagastamiseks mis tahes põhjusel. Pärast tagastamise lubamist peab kaup olema meie valduses veel 14 kalendripäeva jooksul. See on järelemõtlemisaeg, mis annab teile õiguse kontrollida kaupa nagu füüsilises kaupluses.

Kõik tagastatud kaubad peavad olema tehase originaalvarustuses, kaasa arvatud kõik pakendimaterjalid, lisad ja kasutusjuhendid, garantiikaardid (täitmata) ja kõik lisatarvikud. Kui kaup tagastatakse "uues" seisukorras koos kogu pakendiga, siis ei võeta selle eest tagastamistasu. Kui kaup saadetakse meile tagasi väljaspool seda ajavahemikku või kui see saadetakse halvas seisukorras, kui toode on füüsiliselt kahjustatud või kui pakendist puuduvad esemed. Sellisel juhul jätame endale õiguse kohaldada teie tagastuse suhtes tagastamistasu, mis sõltub toote seisukorrast.

Toodete tagastamisega seotud kulud ja riskid, sealhulgas tagasivõtmise tagastamine, on teie enda kanda.

Igasugune meile omavoliliselt tagastatud kaup lükatakse tagasi. Soovitame kasutada DPD-d, kui tagastate meile toote. Ühtegi kaupa ei võeta vastu vahetuseks või tagastamiseks ilma loata.

Tagastamine garantii alusel

Kõik meie artiklid kannavad kaheaastast minimaalset garantiid. Kui toode osutub nende kahe aasta jooksul pärast ostmist vigaseks, siis lihtsalt tagastage see meile ja me asendame või parandame selle. Te peate maksma ainult vigase eseme saatmise eest, meie maksame teile tagasi saatmise eest (Pange tähele: juhuslikud kahjustused ei ole hõlmatud).

Kuidas ma saadan eseme tagasi?

1. Palun võtke ühendust meie tugikeskusega. Palun lisage oma tellimuse ID-number ja tagastamise/vahetuse põhjus. Kõik tagastused kuuluvad kontrollimisele.
2. Oodake meilt vastust (tavaliselt 1-24 tunni jooksul) ja seejärel laadige alla RMA ja täitke vorm täielikult.
3. Pakkige tooted ja RMA pakendamismaterjali kasutades saatekasti.
4. Saatke tagastus aadressil:

OÜ Expresstime
aadress: P.Pinna 8, Tallinn, 13615
Tel: +372 555 68 231